Odpovědi na nejčastěji kladené dotazy
Co je vodné a stočné ?
Vodné
Vodné je úplata za pitnou vodu a za službu spojenou s jejím dodáním (zákon č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu). Nárok na vodné vznikne dodavateli vody dodáním vody do potrubí, napojeného bezprostředně za vodoměrem, vtokem vody do vnitřního uzávěru připojeného pozemku nebo stavby, popř. do uzávěru výtokového stojanu nebo hydrantu.
Stočné
Stočné je úplata za službu - odvod odpadních vod. Nárok na stočné vzniká poskytovateli těchto služeb okamžikem vtoku odpadních vod do kanalizace. Úplata je spojená s odváděním a čištěním odpadních vod.
Může CHEVAK jako jediný dodavatel vodohospodářských služeb libovolně určovat ceny vodného a stočného ?
Vodné a stočné patří mezi věcně usměrňované ceny ( dle Cenového věstníku Ministerstva financí ČR). Do ceny může výrobce zahrnout oprávněné náklady, které jsou ekonomicky doložitelné a přiměřenou míru zisku. Naše společnost si nemůže libovolně měnit ceny vodného a stočného a rovněž si nemůže dohodnout cenu vodného a stočného s každým jednotlivým odběratelem Zda podmínky regulace cen společnost dodržuje, kontrolují místně příslušné finanční úřady.
Proč rostou ceny služeb ?
Růst ceny služeb souvisí se skutečnými výrobními náklady. Velkou roli v ceně vody má spotřeba odběratelů. Na cenu vody mají vliv nákladové položky fixní a variabilní. Fixní jsou odpisy staveb a technologie, nájmy, úklid, čištění, pohotovostní služby, mzdy, odvody pojistného apod. Variabilní jsou ty, které přímo souvisí s množstvím vyrobené a čištěné vody. Je to spotřeba energie na čerpání a čištění vod, spotřeba chemikálií na tyto procesy, náklady na laboratorní sledování, poplatky za odběr surové vody a vypouštění odpadních vod. Poplatková povinnost za odebrané množství podzemní vody a vypouštění odpadních vod do vod povrchových státu se řídí zák.č. 254/2001 Sb. § 8 - o vodách a změně některých zákonů (vodní zákon).
Výše vodného a stočného a jejich poměr jsou v jednotlivých společnostech odlišné.
Kdo platí srážkové vody ?
Srážkové vody jsou odpadní vody z dešťových srážek ze střech a ostatních ploch, vypouštěné odběratelem do veřejné kanalizace. Povinnost platit za odvádění srážkových vod se nevztahuje na vlastníky místních komunikací a účelových komunikací, veřejných silnic, dálnic, vlastníky drah regionálních a drah celostátních, zoologické zahrady ani nemovitosti určené k trvalému bydlení. Podle § 20 odst.6 zák.č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu z uvedeného zákonného ustanovení vyplývá, že občané, kteří v nemovitosti bydlí a nepodnikají v ní, jsou osvobozeni od úplaty srážkových vod. Tato povinnost se vztahuje na právnické osoby a fyzické osoby - podnikatele, kteří v nemovitostech podnikají. Na základě shora uvedeného paragrafu jsou občané od úplaty za odvod srážkových vod ze zákona osvobozeni.
Proč je voda chlorovaná ?
Chlór zabraňuje množení zárodků bakterií ve vodovodních sítích. Působí jako potravní konzervační prostředek a zaručuje uchování kvality vody dodávané spotřebitelům z hlediska zdravotní nezávadnosti.
Proč pít vodu z kohoutků?
Výhody pitné vody z kohoutků oproti vodám baleným:
• 1 litr vody z kohoutku je přibližně 100 krát levnější než 1 litr stolní balené vody
• je zdravotně nezávadná, protože podléhá četnější a přísnější kontrole kvality (dle platné legislativy), na rozdíl od vody balené
• díky nižšímu obsahu minerálních látek zatěžuje méně naše ledviny než voda balená
• je vždy čerstvá, protože je "uskladněná" v chladu a temnu ve vodovodním potrubí
Proč je někdy voda z kohoutku bílá?
Příčinou bělavého zabarvení vody jsou vzduchové mikrobubliny rozptýlené ve vodě, které se v otevřené nádobě začnou z vody pomalu uvolňovat.
Některé vodovodní kohoutky jsou navíc vybaveny tzv. perlátory, které vodu tekoucí z vodovodu promíchávají se vzduchem.
Proč je někdy voda z kohoutku zbarvená do červena?
Pokud je potrubí z oceli nebo litiny, jako běžné materiály pro distribuční síť, dochází k oxidaci železa, jeho uvolňování a následnému usazování na méně exponovaných místech potrubí. V případě velkých odběrů, kdy se rychlost dopravované vody zvětšuje, odnáší s sebou částečky zoxidovaného železa, které způsobují charakteristické červenohnědé zabarvení vody. Pokud by však byl tento jev trvalejší, kontaktujte naší společnost CHEVAK Cheb, a.s.
Co s žumpou a septikem?
Žumpa je těsná bezodtoková nádrž na akumulaci splaškové vody z objektů. Je budována v místech, kde není možnost napojit se na veřejnou kanalizaci a jedinou možností likvidace naakumulovaných odpadních vod je odvoz na čistírnu odpadních vod. Vyžaduje stavební povolení.
Co je to septik ?
Septik je těsná nádrž na akumulaci s dvěmi až třemi komorami, které slouží k zachycení tuhých produktů z přitékající splaškové vody. Předčištěné vody jsou odváděny odtokem z nádrže. Usazený kal je odvážen a likvidován na čistírně odpadních vod. Vyžaduje stavební povolení jehož součástí je vodohospodářské rozhodnutí.
Co mám učinit, jsem-li vlastník žumpy nebo septiku?
Je-li Váš objekt odkanalizován do žumpy či septiku, je povinností majitele likvidovat tento odpad dle zákona o odpadech. Je tedy nutnost uzavřít si smlouvu o likvidaci odpadních vod či kalů s oprávněnou firmou k likvidaci tohoto odpadu.
Čeho se vyvarovat?
Odpadní vody splaškové vypouštěné do veřejné kanalizace ukončené čistírnou odpadních vod nesmí být předčištěny (v septiku, v domovní čistírně apod). Tuto povinnost stanovuje zákon 274/2001 Sb.
Jaká je metodika přefakturování vody na jednotlivé nájemníky ?
Rozdělení spotřeby vody na jednotlivé odběratele vypočítá majitel nemovitosti v souladu se směrnými čísly vyhlášky číslo 428/2001 Sb., dle zákona číslo 274/2001 Sb. a to na základě vybavení (bytu nebo provozovny) a počtu osob nebo dle bytových vodoměrů. Procentuální odběr se jednotlivým odběratelům v nemovitosti přefakturuje.
Jaké jsou rozdíly naměřených hodnot mezi vodoměrem fakturačním a bytovým ?
Rozdíly mezi fakturovanou spotřebou a součtem bytových vodoměrů vznikají rozdílnou konstrukcí vodoměrů a jsou zdůvodnitelné v rozmezí 10 – 25 %. Nepřesnosti měření vznikají :
- konstrukci vodoměrů (jejich nepřesnost je povolená pouze v toleranci dle ČSN ISO 4064)
- při rozběhu vodoměru, kdy odběr nedosahuje minimální průtok, který by měl zajistit správnost měření
Proč dochází k rozdílům naměřených hodnot mezi vodoměrem domovním a bytovým ?
Bytové vodoměry jsou pouze poměrová měřidla, která slouží k přesnějšímu rozdělení spotřeby vody mezi jednotlivé uživatele bytu. V žádném případě však neplní funkci měřidla fakturačního, protože tyto vodoměry nezaznamenávají přesně minimální odběry, které v bytech vznikají v důsledku mírných úniků, kapáním ventilů, nesprávným způsobem osazení vodoměrů nebo zásahem zvenčí bez viditelného poškození. Domovní vodoměr však součet úniků v jednotlivých bytech registruje správně. Proto vzniká v hodnotách měření diference.
Přesnější přiblížení spotřeby vody k údajům na faktuře je možné osazením bytového vodoměru vyšší třídy. V současné době jsou nejčastěji používány bytové vodoměry v nejnižší třídě přesnosti „A“ oproti domovním vodoměrům s přesností měření třídy „B“ a „C“.
